平素より京セラジュエリーオンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、12月13日(金)13時00分頃に発生した一部の商品データに関するシステムエラーにより、
12月13日(金)13時30分～22時40分頃の間、緊急システムメンテナンスを行い、
サイトサービスの一時停止をさせていただきました。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在、一部機能を除き復旧済となり、通常通りご注文をいただける状態でございます。
なお、この度のシステムエラーは商品データに起因するものとなり、
過去のご注文情報への影響、ならびにお客様の個人情報に関連するものではございません。
現在、以下のサービスが未復旧となります。
①商品のお気に入り登録情報について
一部商品を除き、過去にお気に入り登録をいただいたデータが削除されている事象がございます。
誠に恐れ入りますが、今一度ご登録をいただけますと幸いです。
②商品の購入履歴について
一部商品を除き、マイページの購入履歴欄に商品画像が表示されない事象がございます。
また、現在サイトに掲載中の商品であっても、ご購入履歴欄から商品詳細ページへ
リンクされない場合がございます。
ご不便をお掛けいたしますが、【商品名、もしくは商品番号】をコピーし、
検索BOXで検索することでご覧いただけます。
なお、本機能の復旧につきましては、調査中となり復旧目途は現在のところ未定でございます。
お手数をお掛けしますが、検索BOXをご活用いただけますと幸いです。
この度はお客様に多大なご不便・ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
以後このようなことがないように、再発防止策を実施し、安定したサービスをご提供できるよう努めて参ります。
引き続き京セラジュエリーオンラインストアをご愛顧くださいます様、どうぞお願い申し上げます。